Términos del servicio

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

SEVERAS MEDIAS

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.severasmedias.com (en adelante, “el Sitio”), así como la adquisición de productos ofrecidos por SEVERAS MEDIAS, marca domiciliada en Colombia (en adelante, “SEVERAS MEDIAS”).

El acceso, navegación y compra a través del Sitio implica la aceptación expresa, libre e informada de estos Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

1. CAPACIDAD LEGAL

Los productos ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar conforme a la legislación colombiana.

Quien actúe en nombre de una persona jurídica declara contar con facultades suficientes para obligarla.

2. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

SEVERAS MEDIAS podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

El uso continuado del Sitio implica aceptación de dichas modificaciones.

3. USOS NO PERMITIDOS

El usuario se compromete a no:

  • Vulnerar la seguridad del Sitio.

  • Utilizar el Sitio con fines ilícitos.

  • Reproducir, copiar o distribuir contenidos sin autorización.

  • Interferir con el funcionamiento técnico del Sitio.

  • Usar el contenido con fines comerciales no autorizados.

SEVERAS MEDIAS podrá suspender o bloquear el acceso en caso de incumplimiento.

4. NATURALEZA DE LA OFERTA

La exhibición de productos constituye una invitación a ofrecer.

La compraventa se perfecciona únicamente cuando:

  • El usuario completa el proceso de compra.

  • Se realiza el pago total.

  • SEVERAS MEDIAS envía confirmación del pedido al correo registrado.

SEVERAS MEDIAS podrá rechazar pedidos cuando:

  • Exista error evidente en el precio.

  • Se detecte riesgo de fraude.

  • El pago no sea aprobado.

  • La información suministrada sea incorrecta o incompleta.

  • El producto no pueda fabricarse por razones técnicas.

5. PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Todos los productos comercializados por SEVERAS MEDIAS son elaborados bajo especificaciones individuales definidas por el cliente (fotografías, nombres, colores, fondos, patrones, diseños y demás configuraciones).

En consecuencia, se consideran bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.

De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011:

  • No aplica derecho de retracto.

  • No se aceptan cambios por gusto, percepción subjetiva o cambio de decisión.

  • No se realizan devoluciones por errores en fotografías, textos o archivos suministrados por el cliente.

El cliente es responsable de verificar cuidadosamente la información y archivos cargados antes de finalizar la compra.

6. ERRORES MANIFIESTOS

En caso de error evidente en el precio, descripción o publicación (incluidos fallos técnicos o humanos), SEVERAS MEDIAS podrá cancelar el pedido y reembolsar el valor pagado.

Los errores manifiestos no generan obligación de venta.

7. PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios publicados incluyen IVA cuando sea aplicable.

Los costos de envío se liquidan de manera independiente en el proceso de compra.

En compras internacionales, el cliente asumirá aranceles, impuestos o cargos adicionales generados en el país de destino.

8. ENVÍOS Y ENTREGA

Los tiempos de entrega informados son estimados y pueden variar por factores externos tales como:

  • Transportadora.

  • Condiciones climáticas.

  • Alta demanda.

  • Temporadas especiales.

El cliente deberá proporcionar información de envío correcta y completa.

Si la entrega no puede efectuarse por datos erróneos, ausencia del destinatario o negativa injustificada a recibir el pedido, SEVERAS MEDIAS no será responsable por retrasos ni costos adicionales generados.

9. TRANSFERENCIA DE RIESGO

El riesgo por pérdida o daño se transfiere al cliente en el momento en que el producto es entregado a la transportadora.

10. IMÁGENES Y REPRESENTACIÓN VISUAL

SEVERAS MEDIAS procura que las imágenes y mockups representen fielmente el producto final. No obstante:

  • Los colores pueden variar según el dispositivo.

  • La sublimación puede generar ligeras variaciones de tono.

  • Las proporciones pueden ajustarse técnicamente al área de impresión.

  • Los recortes fotográficos se realizan conforme a los lineamientos del producto (ejemplo: rostros).

Estas variaciones no constituyen defecto de fabricación.

11. GARANTÍA

Procederá únicamente por defectos de fabricación atribuibles a SEVERAS MEDIAS.

El cliente deberá reportar la novedad dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la entrega, adjuntando evidencia.

No aplica garantía por:

  • Uso indebido.

  • Lavado incorrecto.

  • Desgaste natural.

  • Baja calidad de imagen suministrada por el cliente.

  • Expectativas subjetivas frente al diseño.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

SEVERAS MEDIAS no será responsable por:

  • Uso inadecuado del producto.

  • Reacciones alérgicas individuales.

  • Daños indirectos o lucro cesante.

  • Fallas técnicas temporales del Sitio.

  • Interpretaciones subjetivas del resultado final del diseño personalizado.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio (diseños, mockups, textos, ilustraciones, branding, configuraciones visuales y estructura creativa) es propiedad exclusiva de SEVERAS MEDIAS.

Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y a la Política de Privacidad publicada en el Sitio.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación colombiana.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción ordinaria colombiana en Colombia.

16. CONTACTO

Correo electrónico: severasmedias@gmail.com
WhatsApp: 3165306796
Instagram: @severasmedias